INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

Komunikacja interpersonalna leży u podstaw wszelkich interakcji pomiędzy ludźmi. Szkolenie wyposaży uczestników w techniki, które pozwalają im budować trwałe i owocne relacje z innymi ludźmi oraz realizować zamierzone cele.

CEL SZKOLENIA

Uczestnicy szkolenia nauczą się skutecznie opierać manipulacjom w trakcie codziennych relacji z współpracownikami, klientami podczas transakcji zakupowych i sprzedażowych, negocjacji czy zarządzania. Staną się osobami, które nie tylko nie poddadzą się manipulacjom, ale będą mogły wykorzystywać narzędzia perswazji i wywierać wpływ na partnerów biznesowych i współpracowników dla dobra firmy oraz naturalnie ich samych. Poznają również techniki autoprezentacji i wystąpień publicznych.

KORZYŚCI ZE SZKOLENIA

  • Poznanie technik dobrego porozumiewania się
  • Rozwijanie uczciwej i otwartej komunikacji
  • Nabranie umiejętności nawiązywania i utrzymywania konstruktywnych relacji z innymi ludźmi.
  • Poznanie swoich mocnych i słabych stron w zakresie komunikowania się
  • Promocja asertywności w kontaktach zawodowych i prywatnych
  • Wykorzystanie umiejętności komunikacji interpersonalnej w negocjacjach z klientem, współpracownikiem, przełożonym itd.
  • Poznanie tajników perswazji
  • Poznanie metod obrony przed manipulacją
  • Nabranie umiejętności rozpoznawania kłamstwa
  • Nabranie swobody podczas wystąpień publicznych
  • Poszerzenie umiejętności radzenia sobie z trudnymi ludźmi
    poznanie tajników skutecznej autoprezentacji

METODY SZKOLENIOWE

  • Case studies  (analiza przypadków)
  • Symulacje
  • Gry negocjacyjne
  • Dyskusje moderowane
  • Praca indywidualna
  • Praca w parach
  • Praca w grupach
  • Mini wykłady połączone z prezentacją multimedialną
  • Praca z kamerą

Program szkolenia dostosowany jest do potrzeb i oczekiwań klienta.

TRENER

Szkolenie prowadzone jest przez dr Michała Chmieleckiego, eksperta do spraw komunikacji i negocjacji. Więcej informacji znajdziecie Państwo tutaj.